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[新闻] 响水医保中心全力打造服务型工作机构

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reless 发表于 2010-12-18 20:55:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
  今年来,响水县医保中心以建立“群众满意的政府窗口形象”为目标,立足工作实际,完善内控制度,创新管理模式,强化干部职工作风建设,服务水平、服务质量和工作绩效有了大幅提升。
  在抓单位优质服务中,他们从服务的最前沿入手,不断规范业务流程,简化参保人员办事程序,实行医保窗口“一站式”服务。同时,还积极开展了公开承诺和优质服务活动,实行限时办结制和公开透明的办公过程。医保中心真心实意为参保单位和参保人员提供文明、诚实、热情、积极的优质服务,受到了群众的好评。
  近期,一位小学生由于患有血小板减少性紫癜休学在家,没有及时办理续保手续,致使今年产生的医疗费用不能正常结算。该县医保中心领导了解情况后,主动帮其办理了续接手续,使其享受了医保待遇。

来源:中国江苏网           作者:马东亚 徐艳
雨涵 发表于 2010-12-19 09:40:42 | 显示全部楼层
近期,一位小学生由于患有血小板减少性紫癜休学在家,没有及时办理续保手续,致使今年产生的医疗费用不能正常结算。该县医保中心领导了解情况后,主动帮其办理了续接手续,使其享受了医保待遇。

这样的事情也只是少数
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